{{ notification.title }}

{{ notification.message }}

Aan de slag als Customer Service Agent!

Functieomschrijving

iemand.nl is per direct op zoek naar enthousiaste klantenservice medewerkers (fulltime of parttime). Als Customer Service Agent ben je onderdeel van het iemand.nl team en het eerste aanspreekpunt van de (potentiële) klanten en schoonmaakhulpen. Via verschillende communicatiemiddelen, zoals telefoon, e-mail en live-chat, sta je hen te woord en geef je informatie over de werkwijze van het platform. Daarnaast help je mee met het verbeteren van onze service. Je brengt feedback in kaart en bespreekt dit met het team. Op deze manier draag jij bij aan de groei van iemand.nl en kunnen de klanten optimaal genieten van een schoon huis.

Wie zoeken wij

  • Je bent communicatief vaardig en je beheerst de Nederlandse taal
  • Je beschikt over HBO/WO denk- en werkniveau
  • Je bent fulltime of parttime beschikbaar (minimaal 3 dagen)
  • Je woont in Amsterdam of omgeving
  • Je bent proactief en oplossingsgericht
  • Je bent empathisch en je hebt mensenkennis
  • Minimaal 1 jaar werkervaring als klantenservice medewerker of soorgelijke functie is een pré
     

Wat bieden wij

  • Je wordt onderdeel van een jong, enthousiast en ondernemend team met veel vrijheid
  • Een plek waar je veel kan leren over 'platform thinking'
  • Werktijden zijn zelf in te delen: maandag t/m vrijdag tussen 8.00 - 18.00 uur
  • Marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden
  • En natuurlijk leuke en gezellige borrels! 
     

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat die staat te springen om aan de slag gaan bij onze snelgroeiende start-up? Voldoe je aan de eisen en ben je enthousiast over de vacature? Stuur dan jouw CV en een korte motivatie naar m.poos@iemand.nl

Mocht je nog vragen hebben, bel dan gerust met 088-4300555 en vraag naar Marjolein.

Wie of wat is iemand.nl?

iemand.nl is een jong, fris en snelgroeiend platform in hartje Amsterdam. Dankzij de unieke, persoonlijke en interactieve website én app, lukt het ons om hulpen en klanten op effectieve wijze aan elkaar te koppelen. In slechts drie stappen boekt de klant al een gescreende en verzekerde schoonmaakhulp bij hem of haar uit de buurt. Daarnaast wordt de volledige planning, betaling en uitbetaling uit handen genomen. Hiermee voorzien wij in de behoefte om schoonmaakdiensten mogelijk te maken op een eenvoudige, legale en betrouwbare manier. iemand.nl is op dit moment actief in de grootste steden en plaatsen in Nederland, maar het streven is natuurlijk om zo snel mogelijk heel Nederland te veroveren! Help jij ons mee om dit doel te bereiken? Solliciteer dan snel!

Bekijk hoe iemand.nl werkt

{{video_01.id}}