{{ notification.title }}

{{ notification.message }}

Aansprakelijkheidsverzekering iemand.nl

Is er schade ontstaan tijdens een schoonmaakbeurt die via iemand.nl is geboekt? Dat is ontzettend vervelend, maar er is een oplossing.

iemand.nl heeft namens de aangesloten schoonmaakhulpen een aansprakelijkheidsverzekering afgesloten. Opdrachtgevers en schoonmaakhulpen die gebruik maken van het platform kunnen bij schade boven de € 350,- aanspraak doen op deze verzekering. Alle vragen en schadeclaims vanuit de opdrachtgever of schoonmaakhulp worden direct doorgezet aan Concordia de Keizer. iemand.nl staat volledig buiten de afhandeling van de schadeclaims.

In geval van schade vragen we je het schadeformulier in te vullen.
Voor meer informatie over het afhandelingsproces raden we je aan onderstaande informatie door te nemen.

Proces bij schademelding door opdrachtgever

  1. Je hebt schade geconstateerd na een schoonmaakbeurt die is uitgevoerd door een schoonmaakhulp via het platform iemand.nl en je hebt dit besproken met de betreffende schoonmaakhulp.
  2. De schade is hoger dan € 350,- en wordt niet vergoed door jouw verzekering.
  3. Vul het schadeformulier in en onderteken - samen met de schoonmaakhulp - het formulier.
  4. Stuur het ondertekende formulier naar Concordia De Keizer: claims@condordiadekeizer.nl.
  5. Binnen 5 werkdagen neemt Concordia De Keizer contact met je op over de verdere afhandeling van de schade. 

Proces bij schademelding door schoonmaker

  1. Je hebt schade gemaakt tijdens een dienst die je via iemand.nl hebt verleend. Je hebt dit besproken met jouw opdrachtgever.
  2. De schade ligt boven de € 350,- en wordt niet vergoed door jouw eigen verzekering.
  3. Vul het schadeformulier en onderteken - samen met de opdrachtgever - het formulier.
  4. Stuur het ondertekende formulier naar Concordia De Keizer: claims@condordiadekeizer.nl;
  5. Binnen 5 werkdagen neemt Concordia De Keizer contact met je op over de verdere afhandeling van de schade.